警示及澄清通告：
虛假網上客服及京華山一未設立任何網上客服

近期我們注意到有客戶反映，一些不法分子冒充京華山一（Core Pacific-Yamaichi）的網上客服，通過微信等社交平臺進行詐騙活動及提供欺詐手機應用程式。我們鄭重聲明，京華山一並未設立任何網上客服，如微信客服等。亦不會通過微信、WhatsApp、Telegram等任何即時通訊軟件的方式組織投資諮詢活動及給予投資建議。為避免您的財產受到損失，請勿輕信任何自稱是本公司客服的人員。 如有任何疑問或需要協助，請直接通過以下官方管道聯繫我們：

• 客戶服務熱線: (852) 2166 3888
• 電子郵件: info@cpy.com.hk

我們強烈建議您通過上述官方管道進行查詢，以確保您的資金和資訊安全。感謝您的理解與配合。

京華山一集團謹此呼籲客戶和公眾，提防假冒京華山一的欺詐手機應用程式／網頁／連結。如閣下曾提供任何個人資料或通過欺詐手機應用程式進行任何金融交易，應立即向警方報案以作調查。客戶如對與京華山一網頁地址或任何疑似京華山一手機應用的身份真確性有任何懷疑，請致電京華山一客戶服務熱線(852) 2166 3888 查詢。京華山一提醒客戶，請通過京華山一的主頁 https://www.cpy.com.hk 訪問京華山一線上服務, 和/或 蘋果手機用戶可從蘋果 App Store; Android 手機用戶可從 Google Play安全可靠地下載 CPY 的手機應用程式。客戶和公眾不要下載和使用從非官方渠道下載的欺詐手機應用程式。

請遵循以下提示，以防墜入「網路釣魚」陷阱：

˙切勿點擊可疑電郵、短訊、訊息、網頁及社交媒體內的連結及附件。
˙只從可靠及已認證的渠道下載及安裝應用程式。
˙如無法確認來源可信，請勿隨意授權第三方取得手機完整控制權或共享螢幕畫面。
˙切勿於可疑網頁輸入任何敏感個人資料或保安密碼。
˙如有懷疑，請透過官方渠道向相關機構和公司核實。
˙京華山一不會透過電郵或短訊要求客戶提供敏感個人資料或登入京華山一網上平台。

如果您收到可疑的電郵或短訊，切勿回覆、點擊任何連結或開啟任何附件。若您收到自稱是京華山一發出的訊息，要求您提供戶口資料或敏感的個人資料，請即與客戶服務部聯絡。