如需查詢帳戶、保單或其他服務相關事項，請透過本公司顧問或客戶服務團隊（電郵或電話）
與我們聯繫。您亦可直接登入各保險公司所提供的網上客戶服務網站，查閱您的保單及相關資料。
「財富管理客戶登入」由2025年11月1日起暫停使用。
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警示及澄清通告：虛假網上客服及京華山一未設立任何網上客服，近期我們注意到有客戶反映，一些不法分子冒充京華山一（Core Pacific-Yamaichi）的網上客服，通過微信等社交平臺進行詐騙活動及提供欺詐手機應用程式。我們鄭重聲明，京華山一並未設立任何網上客服，如微信客服等。亦不會通過微信、WhatsApp、Telegram等任何即時通訊軟件的方式組織投資諮詢活動及給予投資建議。為避免您的財產受到損失，請勿輕信任何自稱是本公司客服的人員。如有任何疑問或需要協助，請直接通過以下官方管道聯繫我們：• 客戶服務熱線: (852) 2166 3888 • 電子郵件: info@cpy.com.hk 我們強烈建議您通過上述官方管道進行查詢，以確保您的資金和資訊安全。感謝您的理解與配合。
請注意, 由6月26日 (星期一) 起開始，客戶戶口必須存有足夠人民幣才可交易香港交易所的人民幣計價產品, 包括人民幣櫃台證券等。為了確保客戶的交易能順利進行，請務必在交易人民幣計價的產品前先兌換足夠的人民幣。如有任何疑問，請隨時聯繫閣下經紀或致電客戶服務熱線。
警示及澄清通告：虛假網上客服及京華山一未設立任何網上客服，近期我們注意到有客戶反映，一些不法分子冒充京華山一（Core Pacific-Yamaichi）的網上客服，通過微信等社交平臺進行詐騙活動及提供欺詐手機應用程式。我們鄭重聲明，京華山一並未設立任何網上客服，如微信客服等。亦不會通過微信、WhatsApp、Telegram等任何即時通訊軟件的方式組織投資諮詢活動及給予投資建議。為避免您的財產受到損失，請勿輕信任何自稱是本公司客服的人員。如有任何疑問或需要協助，請直接通過以下官方管道聯繫我們：• 客戶服務熱線: (852) 2166 3888 • 電子郵件: info@cpy.com.hk 我們強烈建議您通過上述官方管道進行查詢，以確保您的資金和資訊安全。感謝您的理解與配合。
京華山一集團謹此呼籲客戶和公眾，提防假冒京華山一的欺詐手機應用程式／網頁／連結。如閣下曾提供任何個人資料或通過欺詐手機應用程式進行任何金融交易，應立即向警方報案以作調查。客戶如對與京華山一網頁地址或任何疑似京華山一手機應用的身份真確性有任何懷疑，請致電京華山一客戶服務熱線(852)
2166 3888 查詢。京華山一提醒客戶，請通過京華山一的主頁https://www.cpy.com.hk/hk/ 訪問京華山一線上服務,
和/或 蘋果手機用戶可從蘋果App
Store; Android 手機用戶可從 Google Play安全可靠地下載 CPY 的手機應用程式。客戶和公眾不要下載和使用從非官方渠道下載的欺詐手機應用程式。
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請注意, 由6月26日 (星期一) 起開始，客戶戶口必須存有足夠人民幣才可交易香港交易所的人民幣計價產品, 包括人民幣櫃台證券等。為了確保客戶的交易能順利進行，請務必在交易人民幣計價的產品前先兌換足夠的人民幣。如有任何疑問，請隨時聯繫閣下經紀或致電客戶服務熱線。
