電子結單服務
從2013年1月1日起,本公司會對每個以郵寄收取結單的客人收取月費,每個帳戶收取月費港幣10元(如客戶擁有超過一個以上的帳戶, 每一個帳戶都會被收取月費港幣10元)。2013年每月的月費將於翌月收取(例如:1月的月費將於2月收取,如此類推),只要在當月寄出過郵件的帳戶(含子帳戶)均要收費,2013年收取的月費將會全部捐給香港的慈善機構。



登記申請轉用電子方式收取結單的程序如下:

請進入本網站的 “下載中心” 內下載 “更改客戶資料” 表格 ,把填妥並附有客戶簽署之表格交回京華山一各分行 或傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk 即可。

客戶如有任何疑問,請聯絡閣下之經紀或致電 (852) 2166-3888 向本公司客戶服務主任查詢。
常見問題
  1. 甚麼是「電子結單服務」 ?
    「電子結單服務」讓您可隨時隨地透過個人電子郵箱,以更快捷更環保的方式處理投資結單,為下一代建立綠色未來。
  2. 使用「電子結單服務」有何好處?
    - 費用全免;
    - 收取安全:透過網上電郵系統收取結單,不經人手處理,方便儲存, 穩妥保密;
    - 靈活快捷:及時收取結單和通知書, 並可隨時隨地查閱。
  3. 如果我持續以郵寄方式收取結單, 但在2013年也沒有交易, 只是因為持有過去買進的股票而收取月結單, 我是否需要繳付每月港幣$10的月費?
    閣下的帳戶將會按月被徵收港幣$10元之月費。所以我們建議客戶盡早登記「電子結單服務」。
  4. 如何登記「電子結單服務」?
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格,並在表格內的「更改郵遞方式」填上要改為收取電子結單的帳戶,簽名後把表格交回京華山一。閣下指定帳戶的結單和通知書將被發送至閣下指定的電子郵箱。
    閣下可以將表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk。
  5. 我的登記什麼時候生效?
    待本公司收妥 閣下填妥的「更改客戶資料」表格後, 會有專人以電話聯絡 閣下核對資料, 登記將於所有程序完成後才生效。
  6. 我能否為我的聯名帳戶登記「電子結單服務」?
    可以。
    程序與上述“問題4”一樣。
  7. 我持有多於一個京華山一帳戶。我可否要求部份帳戶收取電子結單,而其他帳戶則收郵寄結單?
    可以。
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格,並在表格內的「更改郵遞方式」填上要改為收取電子結單的帳戶,簽名後把表格交回京華山一。閣下指定帳戶的結單和通知書將被發送至閣下指定的電子郵箱。
    閣下可以將表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 從2013年1月1日起,本公司會對每個以郵寄收取結單的客人收取月費,每個帳戶收取月費港幣10元(如客戶擁有超過一個以上的帳戶, 每一個帳戶都會被收取月費港幣10元)。2013年每月的月費將於翌月收取(例如:1月的月費將於2月收取,如此類推),只要在當月寄出過郵件的帳戶(含子帳戶)均要收費,2013年收取的月費將會全部捐給香港的慈善機構。

    登記申請轉用電子方式收取結單的程序如下:

    請進入本網站的 “下載中心” 內下載 “更改客戶資料” 表格 ,把填妥並附有客戶簽署之表格交回京華山一各分行 或傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk 即可。

    希望大家為環保出一分力,支持減少用紙。

    客戶如有任何疑問,請聯絡閣下之經紀或致電 (852) 2166-3888 向本公司客戶服務主任查詢。
常見問題
  1. 甚麼是「電子結單服務」 ?
    「電子結單服務」讓您可隨時隨地透過個人電子郵箱,以更快捷更環保的方式處理投資結單,為下一代建立綠色未來。
  2. 使用「電子結單服務」有何好處?
    - 費用全免;
    - 收取安全:透過網上電郵系統收取結單,不經人手處理,方便儲存, 穩妥保密;
    - 靈活快捷:及時收取結單和通知書, 並可隨時隨地查閱。
  3. 如果我持續以郵寄方式收取結單, 但在2013年也沒有交易, 只是因為持有過去買進的股票而收取月結單, 我是否需要繳付每月港幣$10的月費?
    閣下的帳戶將會按月被徵收港幣$10元之月費。所以我們建議客戶盡早登記「電子結單服務」。
  4. 如何登記「電子結單服務」?
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格,並在表格內的「更改郵遞方式」填上要改為收取電子結單的帳戶,簽名後把表格交回京華山一。閣下指定帳戶的結單和通知書將被發送至閣下指定的電子郵箱。
    閣下可以將表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk。
  5. 我的登記什麼時候生效?
    待本公司收妥 閣下填妥的「更改客戶資料」表格後, 會有專人以電話聯絡 閣下核對資料, 登記將於所有程序完成後才生效。
  6. 我能否為我的聯名帳戶登記「電子結單服務」?
    可以。
    程序與上述“問題4”一樣。
  7. 我持有多於一個京華山一帳戶。我可否要求部份帳戶收取電子結單,而其他帳戶則收郵寄結單?
    可以。
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格,並在表格內的「更改郵遞方式」填上要改為收取電子結單的帳戶,簽名後把表格交回京華山一。閣下指定帳戶的結單和通知書將被發送至閣下指定的電子郵箱。
    閣下可以將表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk。
  8. 若我已登記了「電子結單服務」, 我會否繼續以郵寄方式收取結單?
    不會。
    若有關帳戶已選擇電子結單服務, 該帳戶將不會收到郵寄結單。
  9. 我可否更改已指定的電郵地址?
    可以。
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格 ,並在表格內的「更改帳戶持有人的電郵地址」填妥新電郵地址,並將已簽署之表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk。待本公司以電話聯絡 閣下核對資料後,即可完成更改程序。 (註:若 閣下的電郵地址有任何改動,請即更新,以確保 閣下可以適時收到電子結單。)
  10. 電子結單使用甚麼檔案格式發出?
    所有電子結單均使用Portable Document Format ("PDF")檔案格式。閣下的電腦需安裝瀏覽PDF文件的程式(如Adobe Reader),方可閱覽電子結單。如閣下有需要可於本公司網站的「下載中心」內下載 “Acrobat Reader 5.0”版本。
  11. 若不能閱讀PDF檔案內的中文字,應如何處理?
    建議於本公司網站的「下載中心」內下載 “Acrobat Reader 5.0”版本。 如有需要可瀏覽Adobe的網頁(http://www.adobe.com/hk_zh/),下載並安裝繁體中文字庫。
  12. 為何由京華山一發出的電郵會被放在垃圾桶而非收件匣內?
    部分郵件伺服器會視由京華山一發出的電郵為垃圾郵件, 我們建議閣下把京華山一的電郵地址加進地址簿內,以解決相關問題。
  13. 郵寄結單月費將於何時生效?
    2013年1月1 日。
  14. 郵寄結單的月費是多少?
    每個帳戶港幣$10元正。
  15. 哪些帳戶/客戶會被徵收郵寄結單月費?
    郵寄結單月費徵收計劃將於2013年1月1日生效。閣下如繼續以郵寄方式收取結單,每個相關帳戶將會被徵收港幣$10元之月費。
  16. 若我選擇繼續以郵寄方式收取結單,我的相關帳戶會於何時及怎樣被收取費用?
    月費將於翌月收取(1月的月費將於2月收取,如此類推),在相關帳戶直接扣除。
  17. 若我於某月月中登記收取電子結單,我會否仍被徵收該月之月費? 收費又會否按比例計算?
    如該帳戶在當月曾經發出過郵寄結單,該帳戶將會被徵收港幣$10元之月費,而有關收費將不會按比例計算。
nfo@cpy.com.hk">info@cpy.com.hk。
  • 若我已登記了「電子結單服務」, 我會否繼續以郵寄方式收取結單?
    不會。
    若有關帳戶已選擇電子結單服務, 該帳戶將不會收到郵寄結單。
  • 我可否更改已指定的電郵地址?
    可以。
    閣下於本公司網站下載 「更改客戶資料」表格 ,並在表格內的「更改帳戶持有人的電郵地址」填妥新電郵地址,並將已簽署之表格傳真至 (852) 2918-9300 / (852) 2918-0409 或電郵至 info@cpy.com.hk。待本公司以電話聯絡 閣下核對資料後,即可完成更改程序。 (註:若 閣下的電郵地址有任何改動,請即更新,以確保 閣下可以適時收到電子結單。)
  • 電子結單使用甚麼檔案格式發出?
    所有電子結單均使用Portable Document Format ("PDF")檔案格式。閣下的電腦需安裝瀏覽PDF文件的程式(如Adobe Reader),方可閱覽電子結單。如閣下有需要可於本公司網站的「下載中心」內下載 “Acrobat Reader 5.0”版本。
  • 若不能閱讀PDF檔案內的中文字,應如何處理?
    建議於本公司網站的「下載中心」內下載 “Acrobat Reader 5.0”版本。 如有需要可瀏覽Adobe的網頁(http://www.adobe.com/hk_zh/),下載並安裝繁體中文字庫。
  • 為何由京華山一發出的電郵會被放在垃圾桶而非收件匣內?
    部分郵件伺服器會視由京華山一發出的電郵為垃圾郵件, 我們建議閣下把京華山一的電郵地址加進地址簿內,以解決相關問題。
  • 郵寄結單月費將於何時生效?
    2013年1月1 日。
  • 郵寄結單的月費是多少?
    每個帳戶港幣$10元正。
  • 哪些帳戶/客戶會被徵收郵寄結單月費?
    郵寄結單月費徵收計劃將於2013年1月1日生效。閣下如繼續以郵寄方式收取結單,每個相關帳戶將會被徵收港幣$10元之月費。
  • 若我選擇繼續以郵寄方式收取結單,我的相關帳戶會於何時及怎樣被收取費用?
    月費將於翌月收取(1月的月費將於2月收取,如此類推),在相關帳戶直接扣除。
  • 若我於某月月中登記收取電子結單,我會否仍被徵收該月之月費? 收費又會否按比例計算?
    如該帳戶在當月曾經發出過郵寄結單,該帳戶將會被徵收港幣$10元之月費,而有關收費將不會按比例計算。
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