电子结单服务
从2013年1月1日起,本公司会对每个以邮寄收取结单的客人收取月费,每个帐户收取月费港币10元(如客户拥有超过一个以上的帐户, 每一个帐户都会被收取月费港币10元)。 2013年每月的月费将于翌月收取(例如:1月的月费将于2月收取,如此类推),只要在当月寄出过邮件的帐户(含子帐户)均要收费,2013年收取的月费将会全部捐给香港的慈善机构。



登记申请转用电子方式收取结单的程序如下:

请进入本网站的“下载中心” 内下载“更改客户资料” 表格,把填妥并附有客户签署之表格交回京华山一各分行或传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk即可。

客户如有任何疑问,请联络阁下之经纪或致电(852) 2166-3888 向本公司客户服务主任查询。
常见问题
  1. 什么是「电子结单服务」 ?
    「电子结单服务」让您可随时随地透过个人电子邮箱,以更快捷更环保的方式处理投资结单,为下一代建立绿色未来。
  2. 使用「电子结单服务」有何好处?
    - 费用全免;
    - 收取安全:透过网上电邮系统收取结单,不经人手处理,方便储存, 稳妥保密;
    - 灵活快捷:及时收取结单和通知书, 并可随时随地查阅。
  3. 如果我持续以邮寄方式收取结单, 但在2013年也没有交易, 只是因为持有过去买进的股票而收取月结单, 我是否需要缴付每月港币$10的月费?
    阁下的帐户将会按月被征收港币$10元之月费。所以我们建议客户尽早登记「电子结单服务」。
  4. 如何登记「电子结单服务」?
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改邮递方式」填上要改为收取电子结单的帐户,签名后把表格交回京华山一。阁下指定帐户的结单和通知书将被发送至阁下指定的电子邮箱。
    阁下可以将表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk。
  5. 我的登记什么时候生效?
    待本公司收妥阁下填妥的「更改客户资料」表格后, 会有专人以电话联络阁下核对资料, 登记将于所有程序完成后才生效。
  6. 我能否为我的联名帐户登记「电子结单服务」?
    可以。
    程序与上述“问题4”一样。
  7. 我持有多于一个京华山一帐户。我可否要求部份帐户收取电子结单,而其他帐户则收邮寄结单?
    可以。
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改邮递方式」填上要改为收取电子结单的帐户,签名后把表格交回京华山一。阁下指定帐户的结单和通知书将被发送至阁下指定的电子邮箱。
    阁下可以将表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至从2013年1月1日起,本公司会对每个以邮寄收取结单的客人收取月费,每个帐户收取月费港币10元(如客户拥有超过一个以上的帐户, 每一个帐户都会被收取月费港币10元)。 2013年每月的月费将于翌月收取(例如:1月的月费将于2月收取,如此类推),只要在当月寄出过邮件的帐户(含子帐户)均要收费,2013年收取的月费将会全部捐给香港的慈善机构。

    登记申请转用电子方式收取结单的程序如下:

    请进入本网站的“下载中心” 内下载“更改客户资料” 表格,把填妥并附有客户签署之表格交回京华山一各分行或传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk即可。

    希望大家为环保出一分力,支持减少用纸。

    客户如有任何疑问,请联络阁下之经纪或致电(852) 2166-3888 向本公司客户服务主任查询。
常见问题
  1. 什么是「电子结单服务」 ?
    「电子结单服务」让您可随时随地透过个人电子邮箱,以更快捷更环保的方式处理投资结单,为下一代建立绿色未来。
  2. 使用「电子结单服务」有何好处?
    - 费用全免;
    - 收取安全:透过网上电邮系统收取结单,不经人手处理,方便储存, 稳妥保密;
    - 灵活快捷:及时收取结单和通知书, 并可随时随地查阅。
  3. 如果我持续以邮寄方式收取结单, 但在2013年也没有交易, 只是因为持有过去买进的股票而收取月结单, 我是否需要缴付每月港币$10的月费?
    阁下的帐户将会按月被征收港币$10元之月费。所以我们建议客户尽早登记「电子结单服务」。
  4. 如何登记「电子结单服务」?
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改邮递方式」填上要改为收取电子结单的帐户,签名后把表格交回京华山一。阁下指定帐户的结单和通知书将被发送至阁下指定的电子邮箱。
    阁下可以将表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk。
  5. 我的登记什么时候生效?
    待本公司收妥阁下填妥的「更改客户资料」表格后, 会有专人以电话联络阁下核对资料, 登记将于所有程序完成后才生效。
  6. 我能否为我的联名帐户登记「电子结单服务」?
    可以。
    程序与上述“问题4”一样。
  7. 我持有多于一个京华山一帐户。我可否要求部份帐户收取电子结单,而其他帐户则收邮寄结单?
    可以。
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改邮递方式」填上要改为收取电子结单的帐户,签名后把表格交回京华山一。阁下指定帐户的结单和通知书将被发送至阁下指定的电子邮箱。
    阁下可以将表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk。
  8. 若我已登记了「电子结单服务」, 我会否继续以邮寄方式收取结单?
    不会。
    若有关帐户已选择电子结单服务, 该帐户将不会收到邮寄结单。
  9. 我可否更改已指定的电邮地址?
    可以。
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改帐户持有人的电邮地址」填妥新电邮地址,并将已签署之表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk。待本公司以电话联络阁下核对资料后,即可完成更改程序。 (注:若阁下的电邮地址有任何改动,请即更新,以确保阁下可以适时收到电子结单。)
  10. 电子结单使用什么档案格式发出?
    所有电子结单均使用Portable Document Format ("PDF")档案格式。阁下的电脑需安装浏览PDF文件的程式(如Adobe Reader),方可阅览电子结单。如阁下有需要可于本公司网站的「下载中心」内下载“Acrobat Reader 5.0”版本。
  11. 若不能阅读PDF档案内的中文字,应如何处理?
    建议于本公司网站的「下载中心」内下载“Acrobat Reader 5.0”版本。如有需要可浏览Adobe的网页(http://www.adobe.com/hk_zh/),下载并安装繁体中文字库。
  12. 为何由京华山一发出的电邮会被放在垃圾桶而非收件匣内?
    部分邮件伺服器会视由京华山一发出的电邮为垃圾邮件, 我们建议阁下把京华山一的电邮地址加进地址簿内,以解决相关问题。
  13. 邮寄结单月费将于何时生效?
    2013年1月1 日。
  14. 邮寄结单的月费是多少?
    每个帐户港币$10元正。
  15. 哪些帐户/客户会被征收邮寄结单月费?
    邮寄结单月费征收计划将于2013年1月1日生效。阁下如继续以邮寄方式收取结单,每个相关帐户将会被征收港币$10元之月费。
  16. 若我选择继续以邮寄方式收取结单,我的相关帐户会于何时及怎样被收取费用?
    月费将于翌月收取(1月的月费将于2月收取,如此类推),在相关帐户直接扣除。
  17. 若我于某月月中登记收取电子结单,我会否仍被征收该月之月费? 收费又会否按比例计算?
    如该帐户在当月曾经发出过邮寄结单,该帐户将会被征收港币$10元之月费,而有关收费将不会按比例计算。
nfo@cpy.com.hk">info@cpy.com.hk。
  • 若我已登记了「电子结单服务」, 我会否继续以邮寄方式收取结单?
    不会。
    若有关帐户已选择电子结单服务, 该帐户将不会收到邮寄结单。
  • 我可否更改已指定的电邮地址?
    可以。
    阁下于本公司网站下载「更改客户资料」表格,并在表格内的「更改帐户持有人的电邮地址」填妥新电邮地址,并将已签署之表格传真至(852) 2918-9300 /(852) 2918-0409 或电邮至info@cpy.com.hk。待本公司以电话联络阁下核对资料后,即可完成更改程序。 (注:若阁下的电邮地址有任何改动,请即更新,以确保阁下可以适时收到电子结单。)
  • 电子结单使用什么档案格式发出?
    所有电子结单均使用Portable Document Format ("PDF")档案格式。阁下的电脑需安装浏览PDF文件的程式(如Adobe Reader),方可阅览电子结单。如阁下有需要可于本公司网站的「下载中心」内下载“Acrobat Reader 5.0”版本。
  • 若不能阅读PDF档案内的中文字,应如何处理?
    建议于本公司网站的「下载中心」内下载“Acrobat Reader 5.0”版本。如有需要可浏览Adobe的网页(http://www.adobe.com/hk_zh/),下载并安装繁体中文字库。
  • 为何由京华山一发出的电邮会被放在垃圾桶而非收件匣内?
    部分邮件伺服器会视由京华山一发出的电邮为垃圾邮件, 我们建议阁下把京华山一的电邮地址加进地址簿内,以解决相关问题。
  • 邮寄结单月费将于何时生效?
    2013年1月1 日。
  • 邮寄结单的月费是多少?
    每个帐户港币$10元正。
  • 哪些帐户/客户会被征收邮寄结单月费?
    邮寄结单月费征收计划将于2013年1月1日生效。阁下如继续以邮寄方式收取结单,每个相关帐户将会被征收港币$10元之月费。
  • 若我选择继续以邮寄方式收取结单,我的相关帐户会于何时及怎样被收取费用?
    月费将于翌月收取(1月的月费将于2月收取,如此类推),在相关帐户直接扣除。
  • 若我于某月月中登记收取电子结单,我会否仍被征收该月之月费? 收费又会否按比例计算?
    如该帐户在当月曾经发出过邮寄结单,该帐户将会被征收港币$10元之月费,而有关收费将不会按比例计算。
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