問：如欲使用京華山一網上證券買賣服務，需要用那些軟件？

答：網上證券買賣服務技術概分「互聯網」（Internet）及「內聯網」（Intranet）。京華山一網上證券買賣服務是利用真正互聯網（Internet）技術而開發之證券交易服務，並不需要特定輔助軟件進行運作，閣下之電腦只需配備瀏覽器如微軟之 INTERNET EXPLORER 5.0 （IE5.0）或 NETSCAPE Communicator V4.7  或以上版本，即可使用此服務。

問：京華山一網上證券買賣服務有否最低交易額限制？

答：只要客戶在京華山一證券戶口內有足夠現金結餘或股票庫存，本公司並不會對客戶所作出的買賣指示作出低之交易額限制，唯最低股數則根據該交易股票之最低市場股數單位為基準。京華山一只在每宗成交之金額收取 0.25% 作為佣金。每宗之最低佣金為 100 港元，其他如政府印花稅及交易徵費則按照法定機關規定收費。

問：京華山一如何保障客戶在網上的證券買賣資料之安全性？

答：京華山一證券買賣網頁是採用由網景（Netscape）公司提供的 SSL 128bit (Secure Socket Layer) 協定技術，為目前網上買賣加密程序申請及獲授權批准使用。除此以外，本公司更配備極具保護性之內外雙重火牆技術（Internal / External Dual Firewall Protection Technology）及其他保安密碼系統，藉以鞏固網上證券買賣系統之穩定及保護性。並特設專用網站（股勝網 - www.cpetrade.com），採用 T1 頻寬網絡專線傳送數據料，使客戶能以簡易及保密的方法，發出買賣指令、查核交易紀錄及其他有關資料。

問：京華山一網上證券交易服務有何好處？

答：京華山一網上證券交易能跨越時間及地域上的限制，可令客戶「無論何時何地，緊握網絡投資時機」。即使客戶身處外地，只需任何一部符合系統需求的電腦，便能在網上進行股票買賣，查詢即時大市走勢、股價、股票庫存及買賣紀錄等等。

問：京華山一網上證券交易服務有何收費？

答：詳情請參考「服務收費」。

問：為何在 Microsoft Internet Explorer (IE) 及 Netscape Communicator 使用網上證券買賣時，會有「錯誤訊息」出現？

答：因為京華山一網上證券買賣網頁乃利用最新的 JAVA VIRTUAL MACHINE 技術，客戶的瀏覽器若非使用 IE 5.0 或 Netscape Communicator 4.7 以上的版本，則有可能未能支援而發出「錯誤訊息」警告字句。

問：自2005年7月4日（星期一），交易所縮窄最低上落價位有何最新改動？

答：縮窄股份最低上落價位
(交易所規則附表二價位表之A部份)